作者/伏羌县

家住广州的姗先生近日在京东上以分期付款的方式，购买了两台冷气。旧冷气抵300元，她用不到2500元买下了原价近2800元的新冷气。次日，多道程序大姐上门服务项目移走旧冷气，回收店家是嗨回收。之后，新冷气KIOSK家。第三天，冷气国际品牌厂的安装大姐上门服务项目坏掉了新冷气。

目前，全国各地正在陆续实施新一轮家用家用电器分期付款补贴政策，以抑制潜在消费需求需求，并促进回收家用家用电器回收、天然资源再借助的循环经济。上一轮2009年左右启动的家用家用电器分期付款已经过去了十多年，正值捷伊换新高峰期，这些数以千计的回收家用家用电器最终去哪里了呢？

扩大正规的回收途径

国家有关部门统计数据表明，中国家用家用电器拥有量已超21亿部，2022年预计拆解量将超2亿部。这当中绝大部分是2009~2013年开展的家用家用电器分期付款和家用家用电器下乡等消费需求抑制活动后集中进入拆解期形成的。

姗先生家的客厅冷气就是其中之一，用了10多年，现在已经不能运行了。她家附近的巷子里，常年有踩着电单车或三轮车临街回收回收家用家用电器的雇工。一块上门服务项目收购冷气、投影机、洗衣机、滚筒、电脑、洗衣机的方形招牌，挂在车头。询问之下，雇工称回收两台旧冷气也给300元。由于同时换新更便利，这次姗先生就优先选择了在B2C网络平台 分期付款。

目前，回收家用家用电器回收网络平台比较分散。一是文具店的雇工、旧家具垃圾桶、家用纸品点等；二是京东、国美国美等B2C网络平台或零售连锁；三是家用家用电器国际品牌厂的产品销售、服务项目网络平台；四是专业回收家用电器回收企业。一位华南的冷气专柜老板说第三财经新闻本报记者，由于回收冷气中铜的价值较高，因此近几年社会上还出现了专门移走冷气的多道程序佬，他们都是游击队，哪个网络平台需要，都可以去帮忙多道程序；他们与各个网络平台的产品销售相关人员季基夫，专做移走冷气的活儿。

与雇工们回文具店冷气后、想翻修推向萨兰勒班县不同，跟京东密切合作的嗨回收的多道程序大姐说第三财经新闻本报记者，其移走下来的旧冷气更多将回到节能环保回收厂房进行天然资源回收再借助。

嗨回收的官方网站表明，运营嗨回收的是上海霖承节能环保科技有限公司，2017年嗨回收系统正式上线，与京东商城、格力家用电器、国美家用电器进行发展战略密切合作，2018年与国美国美进行发展战略密切合作，2020年成为京东、拼多多、日日顺回收服务项目商，2022年与五感、联想等进行密切合作。

第三财经新闻本报记者打开嗨回收的QQ小程序看到，其回收产品种类中，大家用家用电器涵盖冷气、滚筒、洗衣机、投影机，此外还有3C数码、电动车等的回收销售业务。如果优先选择冷气、NDS、单冷、1.5P、不制冷/不运行的快捷键，会给出100元的线上估价。本报记者还尝试拨打嗨回收的服务项目热线，京东家用家用电器回收问题、eBay和京东分期付款问题在服务项目快捷键里，快捷键里还有密切合作加盟。

嗨回收官方网站表明，其销售业务已全面覆盖350个城市；回收大姐上门服务项目时身穿印上嗨回收 logo的T5800。但到姗先生家多道程序的大姐并没有穿T5800，可能是供货商相关人员。不过，骨螺科回收后，姗先生在京东上可查看回收单详情，包括回收代售处、回收店家、回收大姐姓名和电话号码。

据京东向第三财经新闻本报记者提供的素材，截至2021年11月，京东家用家用电器回收销售业务已全面覆盖95%以上城市、乡镇等地区，含大小家用家用电器超30个回收细分类目。在2021年11月10日晚8-12点，京东家用家用电器分期付款订单量同比增长5倍。

国美国美相关人士也说第三财经新闻本报记者，国美国美网络平台每年回收回收家用家用电器大约100万-150万台，其中，冷气残值较高，总量占比30%左右。

今年，商务部等7部门发布了关于开展家用家用电器分期付款和家用家用电器下乡的通知。9月，广东省也发布了9-11月实施家用家用电器分期付款的方案。无论是各部门还是广东省，都要求促进家用家用电器回收，鼓励B2C网络平台、家用家用电器生产（产品销售）机构、家用家用电器产品销售企业与回收企业密切合作，制定家用家用电器回收补贴政策，确保落实家用家用电器文具店，如企业无法提供分期付款证明，不得发放补贴资金。

回收厂房多收三五斗

这两个月（今年9、10月份）多收了2万多台回收家用家用电器，同比提升约10%。佛山市顺德鑫还宝天然资源借助有限公司总经理杨桂明10月11日向第三财经新闻本报记者表示，家用家用电器分期付款补贴政策的实施，使回收家用家用电器回收厂房的回收量有所增加，实际效应还有待进一步体现。

鑫还宝是广东省具备废弃家用电器电子产品回收资质的五家企业之一，位于家用家用电器之都顺德。杨桂明说，鑫还宝具备回收四机一脑（投影机、冷气、洗衣机、滚筒和电脑）、小家用家用电器、回收手机的资质一年合计6万吨，2021年实际回收回收四机一脑3.3万吨，约100万台（套）。

据杨桂明介绍，回收雇工、旧家用纸品店、旧家具收购站等，日常容易接触到城市小区的居民，是回收家用家用电器的一手回收网络平台。它们回收了回收家用家用电器之后，一般先评估回收家用家用电器的质量和功能。可以维修翻捷伊，维修之后当二手货卖掉；已经不能维修使用的，则拆出有用的部件作为配件使用或出售，比如电脑的硬盘、电源等；完全失去功能的产品，才会送到节能环保回收厂房来处理，分解出金属、非金属（如塑料）材料，再循环借助。

按照相关规定的要求，通过再生天然资源回收经营备案登记的企业可以回收经营回收家用家用电器，但未取得废弃家用电器电子产品处理资格的，不能私自回收，必须交由有资质的回收企业。很多时候，它们会私收、私拆（回收家用家用电器）。杨桂明说。2012年，国家出台《废弃家用电器电子产品处理基金征收使用管理办法》，采用生产者责任延伸制原则，通过向家用家用电器生产商征收处理费用，补贴给正规回收处理企业。至今，全国共有5批109家回收处理企业列入基金补贴企业名单。

据统计，广东省2021年四机一脑的拆解量达1400多万台（套），而广东具有资质的回收企业2020年的回收回收总量约700万台（套），也就是说得到正规回收处理的约占50%，余下50%则流向了社会其他地方（大部分被私拆处理）。

除了从中间网络平台商采购回收家用电器，也有家用电器卖场、大型维修店与鑫还宝密切合作，将其仓库存放的拆解家用家用电器交由鑫还宝处理。我们对回收网络平台商为主，直接回收社区居民的回收家用家用电器成本较高，移走的人工一天就100多元，成本不太划算。杨桂明说，他们回收的一般是完全拆解的产品，像回收洗衣机，120升的回收价格约65元、200升的回收价格约110元。

不同于私拆，正规回收厂房对回收家用家用电器的处理是节能环保和规范的。比如，回收冷气里的制冷剂，在私拆时一般露天排放，会破坏臭氧层；回收厂房则会做专业收集处理，并按照危废转移处置，避免环境污染。杨桂明建议，各地应当借助家用家用电器分期付款政策实施的机会，加强打击回收家用家用电器私拆的行为。他说，我们规范运营与节能环保的成本很高，而回收补贴资金下发迟缓且在逐年降低，正规的回收企业越来越难生存。

据企查查向第三财经新闻本报记者提供的数据，中国回收家用家用电器回收和回收相关企业总量3388家，现存2044家。从年度分布上看，2018年新增317家回收家用家用电器回收回收相关企业，同比增加46.8%，是近5年注册量增速最大的一年；近两年，回收家用家用电器回收回收相关企业注册数量急剧减少，2020年、2021年分别同比减少21.1%、35.6%至250家、161家。2022年上半年，中国新增60家回收家用家用电器回收回收相关企业，同比减少42.9%。

新循环产业还在路上

为了促进回收家用家用电器回收和天然资源再借助，家用家用电器大厂纷纷入局家用家用电器回收回收行业。

2022年5月，国家三部门下发《关于做好2022年家用家用电器生产企业回收目标责任制行动有关工作的通知》，多个知名家用家用电器厂商在列，海尔智家、格力家用电器、TCL实业的目标回收量均在400万台以上，长虹控股集团、五感集团、海信营销公司也有参与。

今年9月，海尔智家绿色再循环互联厂房在山东青岛莱西市投产，每年可回收300万台回收家用家用电器、再生改性造粒3万吨。海尔智家相关负责人说第三财经新闻本报记者，2022年截至8月底，海尔智家已完成回收家用家用电器回收269万余台，将送往再循环互联厂房和其它正规回收企业处理。

在莱西厂房，海尔智家定制的洗衣机智能回收线，能拆到铁、铜、塑料、铝、泡棉等原材料，提高回收效率。该厂与高校、科研院所等共建再循环材料创新实验室、环境综合治理技术实验室、贵金属提取技术实验室等，共同攻关绿色技术；还联合家用家用电器、汽车、化工等企业，共同参与材料与产品设计，希望在产品设计之初就实现易回收、易回收、易借助。

海尔智家聚焦回收家用家用电器回收体系、回收厂房、再借助体系、大数据网络平台等四大板块，借助其全国3.2万家线下门店、10万余名服务项目相关人员、100余个物流配送中心以及正在构建的3000家回收网点，希望可以为用户提供送新文具店一步到位的服务项目。

TCL入局较早，2009年在天津市设立TCL奥博节能环保有限公司，2012年又设立了汕头市TCL德庆节能环保发展有限公司。目前，以揭阳、汕头回收仓为中心，布局覆盖粤东地区的自有回收体系，预计2022年回收量可达60万台，同时珠三角等区域逐步建立市级回收仓。

汕头市TCL德庆节能环保发展有限公司总经理艾冰说第三财经新闻本报记者，规模化回收企业取代层级繁多的零散回收商贩是大势所趋，TCL已与多家线上线下的回收企业达成发展战略密切合作。天津奥博和汕头德庆每月回收约44万台各类型回收家用家用电器，其中投影机9万台、洗衣机5万台、滚筒15万台、冷气13万套、电脑2万套。

格力家用电器自2010年起，也相继在长沙、郑州、石家庄、芜湖、天津和珠海建立六个再生天然资源基地，拥有回收家用家用电器回收资质能力超1300万台，2021年处理回收家用家用电器650万台（套）。据其今年的半年报，截至2022年6月，格力已累计处理各类废弃家用电器电子产品超4320万台（套）、拆解汽车7万多吨，已转化再生铜料、铁料、铝料、塑料总计约65万吨。

五感今年亦加码绿色销售业务。第三财经新闻本报记者获悉，五感与家用家用电器回收企业、回收企业密切合作，共建家用家用电器回收-处理-再借助的数字化体系。用户可在线上提出旧机回收需求，数字中台对旧机进行评估后，给予相应抵扣，降低购买新机的成本。用户选购好新产品后，工作相关人员上门服务项目送新拉旧。拉走的旧机经过分拣，被送至有资质的回收企业，经过规范的回收处理，实现天然资源再生借助。2022年截至9月，五感累计输送回文具店家用家用电器超40万台，完成全年目标。

长虹控股集团的回收家用家用电器回收、回收销售业务主要面向西南地区，由2010年成立的长虹格润负责。长虹格润电废事业部部长陈辉说第三财经新闻本报记者，已创建互联网+回收体系+物资回收网络平台+家用家用电器回收中心的产业链体系，回收家用家用电器（四机一脑）回收处置能力达210万台/年。受经济环境影响，今年9月与去年9月相比，西南地区的家用家用电器拆解量同比减少约20%-30%。他也呼吁，有关部门加强打击回收家用家用电器的私拆行为，以利于环境保护和绿色回收企业发展。

面对当前回收家用家用电器回收回收现状，杨桂明建议，当务之急是建立完善全国回收家用家用电器流通环节的信息化系统，让参与回收家用家用电器回收、流通、回收处理的每一环节都纳入系统规范化监管。当每台旧家用家用电器的去向都一目了然，私拆行为将会大幅减少。这样，专业回收企业才能真正吃饱，从而也会减轻对补贴资金的依赖，产业形成良性循环。