即使禽流感，去年整座春天淡季淳安篁岭几乎都没开门经商，谁知早些六一，却因禽流感只做了这天生意就正阳。但禽流感一过，淳安篁岭迅速通过抖音平台成功预购近800多万元，十四国庆7天更是收获8.5万客流量，1600多万元收入；

淳安篁岭美景

即使禽流感，黄山美景区的日子也不全是，3月的民族服饰节举行到一半就因阎庄禽流感而停滞不前，后一直虎科矶，直到5月才开馆，但只能招待安阳市邻近地区客人，至6月才开始招待省外游人，不久后才正常开放；但令人羡慕的是黄山美景区自2020年禽流感发生年来针对游人卖出年卡96万本，商品销售收入近1亿；

即使禽流感，祁连山美景区（603099）2022上半年净亏损4930多万元，2020、2021年分别净亏损2768万、1598多万元；好在即使新溪洲旅游观光推进和交通不便改善，去年十四八月份祁连山总计招待游人6.67亿人次，环比快速增长97.92%；当中省外游人占比40%，东北三省游人占比60%；而祁连山新溪洲旅游观光总计招待游人29.28亿人次，环比快速增长232.73%。

祁连山天池

稳步创新商品、商业模式

龙湖企业做一线营销，自然是要把那儿的省外邻近消费市场作为主要的此基础阵地去抓住。黄山旅游观光发展有限公司总经理吴沛萌对新旅界（LvJieMedia）则表示，自2020年年来，公司围绕邻近游消费市场推出多种黄山年卡，至今总销量达95万本，持有者90%为省外邻近游人，当中此基础卡零售价格是100元/张，含缆车年卡零售价格198元/张。

公开资料显示，9月1日，黄山旅游观光与国泰君安签署特殊教育协议，重新启动A股IPO。禽流感前的2019年，黄山美景区年内招待游人突破600亿人次，实现旅游观光总商品销售收入7.2亿。

黄山红石峡

安阳市是中国人口数第一支柱产业，截至2021年末，安阳市人口总数数有9883万人。在跨区游迟滞的情况下，省外消费市场空间巨大。吴沛萌则表示，黄山对于安阳市外人口数的覆盖远远没有饱和状态，还将稳步狠抓于年卡商品销售。据透露，黄山除商品销售不同类型年卡商品外，每月此基础年卡的用户权益稳步减少，除年内不fees游玩外，还享有新项目的打折和优惠。这意味着每月黄山年卡所包含的内容在稳步减少，邻近游人甚至可能愿意重复购买年卡。

吴沛萌介绍，去年新开业的音乐露营地对年卡用户免费开放。占地300亩的音乐露营地去年举行了4个月的活动，既有音乐演出、篝火晚会，还有各式小吃餐饮、水上乐园等体验活动。该营地除安置有上千顶帐篷对外短租，还设有上百个营地位为自带帐篷的客人提供方便，开业年来成绩初显：周末入住率近90%。

黄山音乐露营地（图源：黄山美景名胜区）

除露营商业模式，黄山去年还陆续推出三条缆车、夜游和观光小火车等二消娱乐商业模式，更多商业模式还在稳步推出中。据悉，黄山美景区总投资近200亿，规划有16个龙湖休闲项目，包含亲子娱乐、康养度假、研学、民宿等多样化商业模式，皆为自投。此外，黄山旅游观光联合北京世贸天阶房地产公司共同打造的云街康养小镇正在建设中。

（图源：黄山美景名胜区）

据透露，为带动邻近民宿，黄山旅游观光将2020年第一届黄山电音节选址于黄山镇上。彼时，暑期两个月黄山镇民宿街区一房难求。吴沛萌解析，美景区经营不仅是为了美景区收入，更要带动邻近民宿、餐饮、零售等商户发展，即使美景区和商家相辅相成，所以我们每月举办宣传活动、优惠政策都会围绕黄山的整体旅游观光进行配套推进。显然，黄山旅游观光已经从传统山岳美景区升级为可供省外游人户多频次消费的休闲出发地。据吴沛萌透露，因禽流感影响，黄山省外游人占比从以往的50%已提升至80%，重游率提高至25%以上，客单价高达150元（除门票外）。

从一日游的观光美景区到多日游的休闲出发地，禽流感三年，祁连山美景区也有了自己的经验：首先，美景区内减少了猛犸象主题公园和传奇小镇的沉浸式数字龙湖体验、露水河狩猎度假区的家庭度假亲子游、红石峰美景区的山地户外运动游、聚龙石林冰泉的生态休闲游、大戏台河的生态夜游；其次，综合利用大祁连山区域文化、体育、旅游观光等资源，把各美景区的景点串联起来，开发了冰泉茶语、萌宠乐园、帐篷露营、森林骑行、溯溪穿越、车船睡等一批网红爆款商品；打造了集赏自然风光、游乡村野趣、寻红色记忆、观文化艺术、品特色美食、享品质住宿等六类的网红打卡地。至今，每天进入祁连山区域的游人有70%以上会选择在祁连山美景区之外的景点游玩。

（图源：祁连山官微）

交通是旅游观光业发展的先决条件。祁连山美景区相关负责人则表示，祁连山旅游观光要素中比较麻烦的是交通，包括：外部进出祁连山的大交通，以及内部美景区景点的快捷通达。为破解此难题，禽流感年来祁连山高铁站开通了长春、沈阳、大连、北京等多个城市直达列车，并推出延吉、敦化、抚松等邻近地区的定制客运；与此同时，以祁连山美景区为原点，与直径50公里内的景点之间开通旅游观光快线、旅游观光包车，建成区域美景区景点快捷通达网络。

4A美景区淳安篁岭之所以能在三年来最惨淡的国庆八月份收获佳绩的原因之一，是即使该美景区较早实现从单一观光型古村向休闲度假、文化娱乐、民俗体验、旅游观光会展的综合型度假出发地的跨越。这种跨越，淳安篁岭运营团队用了8年，先后投资6亿，让篁岭稳步焕发生机。该美景区自2014年试营业，不到三年开始限流成为世界旅游观光名村；至2018年名气较大，吸引中青旅红奇基金投资（持股20%），曾启动IPO计划；2019年招待游人超过142万人，年商品销售收入超2.1亿。当中，在住宿商业模式上，淳安篁岭已建成232间客房，共三种不同类型民宿酒店供不同客群选择：篁岭天街酒店（商务型度假酒店）、淳安篁岭晒秋美宿（特色民宿）、倚山居美宿（高端民宿），价位598-4480元不等，平均房价达1243.62元。

（图源：淳安篁岭晒秋美宿）

而在文化娱乐上，每月淳安篁岭都有新商业模式推向消费市场，去年也不例外。淳安篁岭美景区品牌策划部经理谢巧娟告诉新旅界，去年篁岭在2021年流光森林夜游此基础上升级新二期夜游魔幻森林。二期以实地环境为基地，以梦幻手法结合童趣，打造蘑菇森林、音乐广场、星座广场、精灵之路、悬浮山等梦幻夜游场景。基于魔幻森林项目此基础，篁岭营销团队结合夜游、夜市、夜活动、夜休闲等综合内容，创意提炼出以夕阳晚霞+万家灯光+提灯夜游+乡村夜市+乐队演出+非遗舞龙灯盛宴等内容构建起篁岭乡村奇妙夜夜游品牌和商品体系。在篁岭龙湖董事长吴向阳看来，当下旅游观光业的本质是文化创意产业，而旅游观光业只是载体；乡村资源门槛不高，这就要求经营者必须有好的思维和理念，不断创新商品，无中生有，凭空创造出好内容。

（图源：淳安篁岭晒秋人家官微）

线下活动+线上抖音营销 是发力方向

摆脱淡季魔咒实现四季经营，是美景区度假化转型、可稳步经营的关键。伴随着长期的商业模式迭代，淳安篁岭和黄山的四季经营初见成效，在营造四季景观的同时，叠加四季特定文化活动体验。游人在篁岭可春观梯田花海、夏戏冰雪王国、秋赏古村晒秋、冬品民俗文化。单拿秋季的十四来说，淳安篁岭围绕晒秋丰收季打造了6大秋季主题体验：秋之美景、农事、美食、美宿、收获、文艺。当中，在农事打造上，淳安篁岭在晒秋广场组织了挑箩筐、晒谷垫、手摇风车、打稻谷等农事，游人也可在晒秋观景台、晒秋平台观看与体验农作物翻晒，与村民一起感受丰收喜悦。吴沛萌则则表示，黄山美景区重点打造爆款IP活动：春季黄山民族服饰花朝节、夏季黄山音乐节/电音节、秋季红叶节、冬季冰雪节等各类热门活动。

酒香不怕巷子深的时代对旅游观光业来说早已一去不复返，禽流感之下能否创新营销是传统美景区活下来的关键。去年六一年来，各大美景区通过免门票政策扩大消费市场是不得不选择的出路，即使稳步净亏损引起的经营紧张使得美景区董事会很难批准营销预算。近两年，黄山、淳安篁岭、祁连山都在抖音、B站、小红书等短视频新媒体平台上稳步发力，线下活动+线上短视频营销被证明效果奇佳，是继续发力的重点方向。

黄山民族服饰花朝节（图源：黄山美景名胜区）

吴沛萌则表示，每月举行黄山音乐节、民族服饰节等大型IP活动时，基本都能实现全网刷屏效果，登上抖音全国热榜的第一、第二。全国各地的乐迷、民族服饰爱好者都会赶到黄山。据透露，黄山民族服饰节每月引流达20万，音乐节每月引流达10万，与人流正相关的是收入的大幅提升。据悉，黄山早已建立全员营销制度，微信、微博、官网等自媒体平台建设如火如荼，其微信公众号更是多次进入全国5A级美景区微信排行前三甲。吴沛萌还强调，抖音与OTA营销最大的区别是抖音团购有非常大的参与广泛性，商品销售方面也更开放，有带动性。游人在冲击力强的美景下购票更方便，不少游人已然把抖音当成搜索平台，看攻略、视频、直播购票。

谢巧娟亦透露，进入暑假淡季前，淳安篁岭除与外部直播团队合作外，更是在小红书上合作了徐磊leilei、历历山河、梵妈遛娃、zhangdarlin等优秀的内容创作种草博主；抖音上也合作了陆仙人、壶提提、旅行中的小希、黄山婷婷等优秀视频内容创作博主。暑期三个月，淳安篁岭一直位列上饶市抖音排行榜单中的热销榜、人气榜、收藏榜的第一名。当中，在抖音平台为期半个月的专场直播实现100万成交额；整座暑期抖音平台成交金额800多万，出售套餐13000多套，均价700元。整座暑期游人招待量、商品销售收入分别比禽流感前的2019年快速增长10%、25%，客流量集中于江西、浙江和广东，核销使用比例为65%。

淳安篁岭国庆假期客流量火爆（图源：淳安篁岭晒秋人家官微）

十四前夕，淳安篁岭又在抖音平台发起DOU来晒秋话题活动，通过线上线下引导、现金奖励等方式组织引导达人、游人、KOC拍摄相关话题视频作品500多个，话题播放量达8000多万，最高点赞视频66.7万。十四国庆7天实现客流量8.5亿人次，入住率95%，收入1600多万元。谢巧娟分析，目前抖音和小红书是美景区重点运营推广的新媒体平台，从投入产出比上看，难以具体核算哪个平台性价比更高。抖音目前团购带货模式机制已经非常成熟，短视频/直播+团购带货的商品销售转化效果也非常明显。而小红书平台在转化商品销售上目前还没有很好地推广起来，但能起到品牌推广种草作用再通过其他平台转化（美团、携程、抖音或美景区官方购票、线下购票窗口），转化量非常大。

伴随着散客的稳步减少，美景区除深耕新媒体平台外，更是不断创新跨界营销。这两年黄山美景区与婚纱摄影基地合作推出旅拍游商品，与中国人寿、银行等大型企业跨界合作推出自驾游、红色游、研学游，以及高端VIP定制游商品，目前正在谋划与民族服饰上下游产业链来实现战略合作。祁连山美景区相关负责人则则表示，除把自媒体营销做大做强外，更要做大圈层，在原有旅游观光协会、旅行社协会此基础上，重视户外运动圈、自驾露营圈、摄影圈、美术圈、钓友圈等圈层内的传播，力图把祁连山定制旅游观光的新内涵传播出去。

（除特殊标注外，文中图片均来源摄图网）