健全的转投连锁掌控系统该怎样结构设计和打造出呢？

一

创建专卖店

1、经营形式好专卖店

作出有威胁性的专卖店是连锁赢得成功的基本上前提，没专卖店的赢得成功与市场美称，就难以长年劝服转投者，先开办他们的专卖店，在经营形式公益活动中深入细致深入探讨、归纳，急速改进控制技术，提升管理效率，减少营运生产成本，提供更多满足用户顾客市场需求的综合化服务项目或商品。

如果连锁的策划者对他们所经营形式的专卖店没自信心，只是急于以转投的形式减轻财务管理十分困难，即便暂逐步形成了一个连锁掌控系统，连锁掌控系统也会迅速崩盘，各式各样更让人郁闷的麻烦事将接踵而来。

2、 角蕨他们的核心理念竞争优势

核心理念竞争优势是向客人提供更多有用的、珍贵的、难以仿效的、难以代替的潜能。

在逐步形成核心理念潜能的操作过程中，急速预测并介绍顾客，介绍竞争者，急速通过明显改善商品与服务项目，与市场定价相配合，提供更多中端的、有核心理念竞争优势的商品和服务项目。

如麦当劳，穆尔米切尔倚靠排骨药酒，在赢得资本金全力支持后，结构设计出了一连串的排骨电子设备，并以控制技术标准的大小不一罐子掌控排骨操作过程，最后使排骨连锁店遍及亚洲地区。

少校药酒、专用烹调电子设备、品牌知名度等就是他们走向世界的核心理念竞争优势，这种潜能是有用的、竞争者难以仿效、难以代替的，他们先行一步的品牌优势更是使竞争者难以望其项背。

而未来的转投者想在市场上赢得成功，也离不开这种核心理念竞争优势。

离开了总部提供更多的这种核心理念竞争优势，转投者将在市场中失败，这是连锁掌控系统赢得成功的根本前提。

3、 同质化中仍可寻求综合化竞争优势

在商品日益同质化的今天，倚靠服务项目，品牌及规模等手段赢得竞争优势，挖掘出企业的核心理念竞争优势。

比如，有知名度的商品品牌即有相对较强的市场号召力，有别的商品难以轻易赢得的市场价值；而规模采购可以减少采购价格，减少商品生产成本，使连锁掌控系统赢得价格竞争优势。

4、 逐步形成控制技术标准

对专卖店赢得成功的经验进行归纳，将赢得成功的经营形式归纳成工作流程、标准与要求，这就是控制技术标准手册，是连锁赢得成功的武林秘笈。

连锁企业赢得赢得成功的，不是文件本身，而是企业上下全体成员尊重、严格执行程序的企业传统与氛围，这就是企业内的企业精髓。

控制技术标准是企业多年实战经验的结晶，企业赢得成功的法宝与支柱，急速的赢得成功加强了企业从业者对控制技术标准的尊重与崇拜。在这样的企业中，绝对不会发生上有政策，下有对策的现象。

5、 要有对他们商品有自信力

连锁店的赢得成功潜能给连锁与转投带来自信心，但只有自信心是不够的，应该在内心深处相信他们的商品。

二

转投事宜

1、 严格掌控、把握他们的核心理念潜能

这种核心理念潜能必须是总部所拥有的，一旦向连锁转投者提供更多这种核心理念潜能，转投者将赢得赢得成功。

一旦失去了这种核心理念潜能，转投者将难以营运。比如，麦当劳的少校药酒的构成，只有总部极少数几个人知道，转投者可以赢得生产出来的配方，但对配方内容则一无所知。

此外，各式各样控制技术标准的烹饪仪器，也只能通过总部赢得。

若发现转投商的不规范行为，则总部可以轻易收回对转投商的核心理念全力支持，不允许对方继续使用他们的品牌，转投商的店面将完全被排除在KFC连锁掌控系统之外。

急于转投的企业，不仅应有核心理念潜能，还应该有保护这种潜能的手段与办法，不然，转投企业迟早都要另立山头。

如果不要付出生产成本就可有收益，老外也会自立门户，谁都不愿意白白付出生产成本，减少收益。

2、 应深入细致审核转投者资格

含经验、资质、经济实力、店面选址等，这是专卖店赢得成功的必要前提，也是连锁店赢得成功的必要前提。

事先进行审核，可以减少总部与转投者以后的各式各样麻烦事。

3、 开业全力支持

在开业初期，以标准手册为中心，以相应的硬件电子设备、设施为支撑，通过实地培训，现场辅导等手段，传授经验与技能，培训转投者。

在必要的情况下，甚至考虑予以必要的开店装修资本金的全力支持。

有实力的连锁掌控系统，甚至安排掌控系统内一批有经验的人员，至新开店面协助、参加前期的营运。

如麦当劳掌控系统，在一个新省份开业时，都安排就近省份店面的服务项目员到新开店面前台协助销售。

4、 总部的长年全力支持与管理

以总部的核心理念潜能为支撑，以物流、信息流、资本金流、控制技术、培训、考核等为主线，以品牌宣传为空中掩护，加强对连锁掌控系统的全力支持与影响，利用规模效应减少生产成本，提升总部与转投者的赢利。

对转投商的定期考核也是连锁掌控系统营运必不可少的工作。

5、 连锁合同合同应公道、详尽

不要有什么霸王条款，前提应该公平合理，相关利益者的利益均应得到考虑与维护。

千万不要以为一个占便宜的合同能够带来长年的好处，这样的合同暂可能对某方有利，到迟早要激怒对方，影响连锁掌控系统的长年稳定。

另外，一定要把物流与现金事宜清晰写明，讲清楚时间、流程、付款前提等等，免得日后生出很多不必要的麻烦事。

6、 必要的优胜劣汰

可以在合同中设定淘汰的标准，在经扶持后仍难以健康营运的转投商，应该进行毫不客气的淘汰，以整顿连锁秩序，防止整体连锁标准掌控系统的崩盘。

三

给员工机会

如果有雄心创建一个出色的连锁掌控系统，则强大、有经验的人力资源队伍是必不可少的。

务必要让连锁掌控系统的员工从入职的第一天就明白，他们的起点绝对不是他们的终点。

要让员工看到他们在连锁掌控系统内的职业远景，使他们的每一天的工作都是为了明天的个人发展做准备。

只有这样，员工才会充满激情对待公司的每一件工作，虔诚地遵守公司的各式各样规章制度与操作规程，并在工作中努力学习，急速提升他们的水平。

1、 培训员工习惯标准规范

重复、纠正、重复、急速重复，员工迟早会习惯的，就象口音一样，一直呆在北京，说的一定是一口标准的普通话。

当然，也有实在没救的人，那就只好认为他们水土不服，请他们走人了。

2、 内部晋升机会

一个健康、有雄心的连锁掌控系统，一定在急速扩大规模，规模的扩大本身就是一种机会，每一个点都需要新的店长，有规模的店还可以有店长助理、班组长等，一个连锁区域还需要区域总经理，大型的连锁掌控系统还需要各部门的总监，等等。

这些都是职业发展机会，热爱公司及连锁制度的员工一定有许多机会。

3、 未来转投的优先机会

有些人天生爱当创业者，那么，连锁掌控系统也会给他们提供更多这样的机会。

这样的人认同并熟悉公司的操作制度与风格，熟悉公司的商品或服务项目，这样的人是连锁掌控系统最好的转投者。

公司应该鼓励这样的人成为公司连锁掌控系统的转投者，帮助他们实现老板梦，并给予一定的转投便利与优惠。

4、 必要的人员调整

员工性格技能各异，连锁掌控系统有许多职位，某些时候可以根据员工的特点做一下职位调动，这对公司及员工都是大有好处的。

过多的开除不宜提倡，既然公司有长远目标，则应该给员工长久就职的机会。

当然，对于实在无药可救的人员，必要的裁减也是不得已的事情。

总之，连锁掌控系统必须努力打造出核心理念竞争优势，并在核心理念竞争优势全力支持下，以规范、法治的形式创建他们的互利共赢的连锁体系，使连锁总部、转投商、公司员工都赢得美好的前途与经济利益。