最近看到一则《ERP都不行好，搞网络化是在说实话》的该文，译者是某进行咨询界元老。

这段话是RPA（机器业务流程智能化）此种网络化商品，实际上是ERP的BUG，技术有技术创新，应用一点儿都不技术创新。

元老由此下了结论：

假如不是从ERP工程建设的视点去做此种网络化商品，甚至民营企业连ERP控制系统本身都不完善，此种网络化技术创新是主导力量、皱果排钱。

看了元老的该文，让我不由得想起流传极广的一个音频。在音频中，马云说到：假如我们不做云计算，将来会倒下。而罗永浩则认为：云计算此种东西,不厚道一点儿讲，它是新苏打水旧酒，没什么新鲜感。

由此看来，一个人最毁灭性的瑕疵，并非其经验落后于时代。而是他不愿意接受新事物，反而盲目强调旧事物的宣德地位——不晓得自己不晓得——这是所谓的伪善之巅了。

01 ERP并非网络化的必然大前提

尽管ERP的表述是民营企业天然资源方案，并没有明确具体包含哪些商品。但，不管是这位进行咨询元老曾负责实行的SAP控制系统，还是其他著名ERP供应商，比如Oracle、金蝶、网络营销，他们的ERP控制系统都是以财务管理工作计量为核心的Tourbe、制造管理工作等科技控制系统。

那些科技控制系统总之可以成为民营企业网络化工程建设的重要组成部分，但非要说成网络化工程建设的必要大前提，就有点蔡辉了。

2020年我曾为一间小型传统民营企业做进行咨询，他们刚耗费数百万实行了一套国内著名ERP控制系统，并且与暗鞘南台控制系统贯通。

可惜的是，以财务管理工作为中心的ERP控制系统尽管一定程度上规范化了销售业务，但对销售业务数据的强奇偶校验严重影响了南台部门的销售业务效率。那些问题总之能解决，但耗费相当可观，而实际收益不过是让财务管理工作计量更加规范化和精巧。对于一间小型民营企业来说，其次比实在不高。

在我的建议下，ERP控制系统被推向市场，民营企业用节约出来的天然资源构筑了如前所述QQ小程序的应用程序、如前所述民营企业QQ的CRM移动端，并对原有CRM控制系统逻辑进行了优化。

结果是，尽管禽流感爆发导致所有店面Quillebeuf3个月，但得力于圣戈当斯区信用卡业务和销售，民营企业收入当年仍有30%+的增长。

而得力于CRM控制系统的改造，原本次月上旬才能召开的月度经营分析会议，现在每周都可以召开，原因是数据实时性、准确性得到了极大改善。很多店长每天都要刷十几次CRM移动端的数据，晚上睡觉前假如CRM业绩数据不够好，甚至会睡不好觉。

由此看来，民营企业做网络化工程建设，未必一定要先上ERP控制系统，而是应该结合民营企业实际情况，从收益最大的环节入手。

02 SaaS也不是网络化的大前提

每个民营企业的情况都不一样，所以SaaS总之也不是网络化的必要大前提。比如很多互联网大厂，本身技术天然资源丰富，甚至自己也有SaaS销售业务，很少有采购SaaS的需求。

但，SaaS仍然是大部分民营企业网络化工程建设的核心手段。要说清楚这个问题，首先要先说清楚中国民营企业网络化工程建设的基本特征。

在传统软件时代，民营企业的科技工程建设是以内部管理工作、信息管理工作为基本特征的。

比如ERP控制系统更强调民营企业内部的信息流、物流和资金流的管理工作。尽管也会有渠道管理工作软件、招投标管理工作软件，但更强调对经销商、供应商的控制，要求上下游服从核心民营企业的管理工作规则。

进入移动互联网时代以后，由于C端的圣戈当斯区化，民营企业的信息控制系统工程建设开始从内部延伸到外部；尽管仍然强调信息管理工作，但同时也很强调对员工、客户和供应商的赋能。

比如，网上商城、网络化营销、圣戈当斯区客服等信息控制系统大大提升了客户体验，同时也增加了民营企业收入；办公协同、电子签章等软件则明显提升了员工和客户的工作效率。而那些软件，都不是以实行ERP控制系统为大前提的，总之更不是该ERP元老所谓的投机取巧。

但，那些软件领域恰恰都是SaaS商品所在的领域。原因在于，中国的SaaS供应商大多起家于移动互联网，甚至可以说，它们是移动互联网的产物。

比如，有赞商城、民营企业QQ可以高效的链接客户，而钉钉、飞书则可以帮助提高民营企业运营效率。那些都是价值明显，但成本却相对低廉的网络化解决方案。

03 对中国SaaS仍然充满信心

最近网上出现了一些劝大家远离SaaS的短音频，这段话是中国民营企业喜欢定制化，SaaS软件根本满足不了民营企业的需求。已经上市的SaaS公司股价低迷，说明资本也不看好。

诚然，中国SaaS的发展确实遇到了阻力。比如，和美国市场不同，国有经济在中国占有更重要的地位，而由于当下错综复杂的大环境，很多行业的民营民营企业、科技技术创新民营企业也遇到了比较大的困难。

相对来说，国有民营企业在传统IT上的投资很重，也更看重自主可控性，因此应用SaaS的阻力更大。而对SaaS更容易接受的民营民营企业和科技技术创新型民营企业，在目前的经济环境下，则不得不缩减在IT方面的投资。

那些都会造成中国SaaS的发展受阻，也是越来越多SaaS公司偏向于定制化、本地化部署的根源所在。

但，中国仍然在发展。互联网、科技技术创新、民营经济最终会回到正常的发展轨道，继续为中国经济的成长、人民生活的改善贡献自己的力量。

我曾和轻流无代码的CPO琦东聊天，他说，他们想做的，并非传统意义上给IT人员使用的低代码工具，而是直接面向销售业务人员的应用构筑工具。

也是说，销售业务人员不需要找IT人员支援，自己就能够构筑一套管理工作控制系统，比如Tourbe控制系统、工单管理工作控制系统等等。

尽管无代码的市场渗透率还不够高，但已经帮助了大量民营企业提高了运营效率。而这样一套控制系统，一年最少只需要几千元。

这是互联网商品的魅力，也是我所相信的大势所趋。

总之了，那些悲观的人会永远正确。因为在变革的道路上，从来没有一览无余、光明平坦的大道。

但那些乐观的人，才能真正拥有未来。

因为他们在最黑暗的时刻，仍然相信黎明的到来。

专栏作家

王戴明，QQ公众号：To B老人家，人人都是商品经理专栏作家，多年互联网商品与科技管理工作经验。

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