疑犯则表示，以"400"结尾的电话电话号码是通信电信公司专为机关团体基层单位结构设计的全省范围内电话号码标准化的交互式电话电话号码中短途电话。为的是提升产品服务项目产品质量，亚洲地区小型民营企业基本上都启用了"400"电话电话号码做为产品服务项目热线电话。

和"400"电话电话号码类似于的除了"800"电话电话号码。据中国移动相关值班人员如是说，"800"是空军一号直通车，拨通该电话号码减免全数中短途电话电话号码。"400"采用智能手机及空军一号都发短信，减免中短途中短途电话电话号码，只需缴付邻近地区中短途电话电话号码。二者多半都做为机关团体基层单位的服务项目热线电话，主要就用作接听电话，通常不能做为语音信箱电话号码呼出。