“叮铃铃”一阵阵短促的电话号码小喇叭

宝山区该卡服务站的值班人员

第三时间接起电话号码：

谢谢，这儿是宝山区该卡服务站。

侬好，我想进行咨询一下……？

电话号码的另一端响起一位大姐的声音

……

自从宝山区该卡服务站的

热线52501505启用以来

每天都能收到居民的进行来电号码

小贴士在这儿集中答疑

进行咨询频率较高的几个问题

～

《旧版该卡概要》

问：什么是旧版该卡？

答

北京旧版社会福利卡采用国家第二代社会福利卡技术标准，采用彭勇演算法、读取公钥、支持金融创新该卡机能的TNUMBERMHz双介面（碰触、非碰触），具备电子凭证、重要信息记录、自助式查询、看病结算、交费和待遇领取、金融创新支付等机能。

旧版该卡有三个分立的机能，即工伤保险机能与金融创新机能，三个机能完全分立，互不关联。

问：什么样人群能领取？须要带什么身份证明？

答

具备我市户籍或在我市参加工伤保险的境内来沪人员均可领取旧版该卡。

如本人办理手续，只需随身携带有效率身分证复印件；如他人代理服务，需随身携带领取人有效率身分证（16十八岁下列没有办理手续身分证者可凭户口本）、代理服务人有效率身分证复印件。

问：能透过什么样网络平台领取旧版该卡？

答

能透过网路上网络平台、实体店街道社区营业网点、商业银行营业网点领取。

网路上服务网络平台包括“随承办APP”“北京街坊重要信息解纷”“北京该卡APP”“北京该卡PayPal日常生活号”。

实体店街道社区营业网点指北京市任一家街道社区外交事务立案服务站，宝山区街道社区立案营业网点地址及电话号码如下表所示：

问：领到卡时怎样启用？

答

旧版该卡具备工伤保险和金融创新三个分立的机能，可只启用工伤保险机能，也可三个机能均启用，启用方式如下表所示：

《案例答疑》

街坊钱大姐：“该卡丢了咋办？”

答

可先拨通12345临时换卡工伤保险机能，也可凭有效率身分证复印件至就近的街道镇街道社区外交事务立案服务站办理手续即时环卷业务，当场即可领到布季夫，科季夫自动已过期。

问：街坊刘女士：

“我家孩子15岁，怎样办理手续旧版该卡？”

答

16十八岁下列孩童须要由未满18十八岁的孩童于实体店街道社区营业网点办理手续，也可由监护人透过网路上网络平台办理手续。网路上服务网络平台包括“随承办APP”“北京街坊重要信息解纷”“北京该卡APP”“北京该卡PayPal日常生活号”。实体店街道社区营业网点指北京市任一家街道社区外交事务立案服务站，实体店办理手续请随身携带孩童的有效率身分证或户口本，及代理服务人有效率身分证。

“我想领取该卡，但是工作日都上班，周末能否办理手续呢？去哪办理手续呢？”

答

具备我市户籍或在我市参加工伤保险的境内来沪人员均可领取该卡。请注意缴纳医保的时间，一般医保交费45天左右才可领取该卡。若工伤保险缴纳已满45天，可前往就近的街道社区外交事务立案服务站办理手续，双休日及国定假日的立案时间为上午8：30—11：30。也可透过网路上网络平台领取。

街坊周女士：

“收到该卡时，对上面的照片不满意能重新拍照吗？”

答

能。可至街道镇街道社区外交事务立案服务站重新拍照，要求着深色有领上衣，不可化浓妆、戴美瞳。

街坊吴先生：“是否能换服务商业银行？”

答

能。需随身携带有效率身分证复印件、旧版该卡到原服务商业银行已过期该卡，然后重新领取。

街坊张女士：

“上星期我透过北京该卡APP提交了环卷卡申请，还没有收到卡，但是着急用卡看病，咋办？”

答

提交环卷卡申请后，一般30日内邮递到家。在此期间，如果急需用卡看病，可先拨通12345查询卡状态，若未制发，能至街道社区营业网点办理手续制卡业务，可当场领到卡。

街坊孙女士：

“看病忘记带实体该卡了，有没有电子该卡？”

答

已领取了实体该卡且未已过期的街坊均可领取电子该卡，领取途径包括：随承办APP、PayPal、电子该卡小程序、服务商业银行APP等，且可同时在多个网络平台领取。

资料：普陀科技

编辑：尉澜